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揭东军埔村:网格管理"小支点"撬动文明实践"大格局"

2023-07-12 10:36:03    来源:揭阳日报


(相关资料图)

揭东区锡场镇军埔村是一个拥有221家电商企业、5157户电商个体户、1万多家网店、360家实体网批店的电子商务村。该村党总支在引导建成五二电商园、jp0663批发网、军埔网商城三个本地网批平台的同时,抓住揭东区持续扩大文明实践版图的契机,积极探索构建文明实践网格,以网格管理“小支点”撬动文明实践“大格局”,有力推动电商产业高质量发展。

织密志愿服务网格,文明实践“接地气”

近年来,军埔村以打造精细、精准、精致的网格化服务管理为目标,不断创新志愿服务形式,通过科学划分网格并设置“网格管理员”“网格长”“网格员”三类参与主体,按照“规模适度、便于管理、利于服务”原则,将辖区划分为4个“二级网格”、15个“微网格”,共计网格志愿者255人,形成志愿服务“一张网”。

军埔村在网格内收集村民需求,建立志愿服务清单,并依托新时代文明实践站开展“微宣讲”“我为群众办实事”“爱家·爱文明”等特色系列活动,激活文明实践网格志愿服务“神经末梢”,把宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”变成“零距离”,不断推动新时代文明实践工作标准化、规范化、精细化、科学化发展。

延伸志愿服务触角,打通社情民意“直通车”

为进一步筑牢文明实践服务主阵地,军埔村升级新时代文明实践站、农家书屋、儿童活动室、弦乐室、微型消防站等场所的服务功能,因地制宜设置了快递小哥党员驿站。该站作为快递小哥、网店工作人员的休息场所,除了配置饮水机、充电设备、应急药品等物品之外,还组织文明实践志愿者开展志愿服务活动,既表达对快递小哥、网店工作人员等新就业群体的关心关爱,也为他们提供权益保障,不断延伸志愿服务触角。

此外,军埔村还积极发挥网格中的“招商员”“宣传员”“联络员”“服务员”作用,强化服务群众意识,按照网格服务模式进行“敲门行动”,面对面听民声、察民情、访民意,志愿者们上门为电商商户分发宣传单,解读政策内容,指导商户做申报,跑腿联络上级部门,助力商户度过创业发展期,通过了解社情民意,形成网格化志愿服务工作方案,着力解决群众的烦心事、揪心事、操心事。

“一网多用”聚合力,擦亮区域电商品牌

阶段来,军埔村充分整合综治、党建等原有网格资源,构建起横到边、纵到底、服务到位、责任到人的文明实践“一张网”,做到“多网合一、一网多用”。

依托电子商务协会党支部探索“党建+电商”模式,军埔村引领带动网格内党员群众抢抓电商时代新机遇,成立了电商培训机构大联盟,建设电商培训中心,开展“全渗入式”免费培训。期间,军埔村举办的全国电商培训邀请赛和全国电商人才擂台赛,吸引了全国各地乃至非洲多国青年电子商务领袖前来培训,累计免费培训电商人才10万人次。同时,军埔村建立了电商诚信制度,开发电商征信系统,建立诚信基金和投诉先行赔付制度,建立跨境、家电、皮具和玩具等电商联盟,开办各类电商沙龙活动,通过举办“双十一”“双十二”及迎春主题等系列活动,有力推动军埔村电商产业高质量发展,擦亮区域电商品牌。

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