近期，《工人日报》推出“解生育家庭后顾之忧”系列报道，聚焦0～3岁婴幼儿面临的托育难题，寻求破解之道，探索构建社会共担的婴幼儿照料服务体系。报道中，尽管机构托育、单位托育、幼儿园托班、社区托育、家庭托育等托育模式为家长提供了多元选择，但总体而言，“托育难”仍是职工家庭面临的现实难题。

一方面，托育服务总体供给不足。截至2022年底，全国共有托育服务机构约7.5万家，每千人口托位数约2.5个，这距离“十四五”末实现每千人口托位数4.5个的目标，仍有较长距离；另一方面，我国托育服务尚处于起步阶段，受安全、价格、服务质量等因素影响，孩子家长想要找到心仪、靠谱的托育服务机构并非易事。

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育儿是家事，也是国事。数据显示，2021年，全国0～3岁婴幼儿数量约为4200万人，这背后连接着数千万家庭，也关乎人口的高质量发展。想要补上婴幼儿托育这块民生短板，解决托育刚需家庭的急难愁盼，不妨以孩爸孩妈对托育机构的“灵魂三问”为切入点，从他们最关心的问题发力。

其一，孩子这么小，送去托管安全吗？

安全，无疑是家长最忧心的问题。“最柔软的群体”需要得到最可靠精细的照护。相关方面只有进一步加强监管，确保托育园在场地设施、卫生保健、消防安全等方面满足硬性标准，才能更好“托”起家长的安全感。同时，在环境和设施的设计上，托育机构也要更有温度，诸如门侧边的防夹手装置、用泡沫包裹桌角这样的“婴幼儿友好”设计，都可能增加孩爸孩妈的信任感。

其二，托育价格贵吗？

目前的托育服务机构中，营利机构占了大多数，较高的价格让一些家长直呼“送不起”。进一步加大普惠性托育服务机构供给，用政策导向的温度和政策落实的速度持续为托育家庭减负，是孩爸孩妈的共同心愿。

事实上，发展普惠托育服务体系，早已被列入政府任务清单。2022年8月，国家卫健委等17部门联合发布《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》，明确要发展普惠托育服务体系。今年4月，全国总工会、国家卫健委联合下发通知，推动用人单位开展托育服务。目前，全国总工会已下拨750万元专项资金，以每个用人单位10万元的标准为全国爱心托育用人单位提供资金补助。此外，多地出台的一揽子“政策包”和扶持措施，也是宝贵的“他山之石”。

其三，托育班的老师有资质吗？

托育机构人员素质影响着托育服务质量，这方面，完善托育机构人员的资质认定及准入标准，搭建相关人才的培养标准体系等应尽快提上日程。目前，许多托育人才是从幼儿园师资中再培养产生的。未来，有关部门或可考虑将托育师资纳入教师专业标准体系建设，以提升托育服务的专业化水平。

家长对托育机构发出的“灵魂三问”，折射出其对托育最核心的需求、最在意的内容。这些最让他们不放心、不信任的堵点，正是时下托育行业发展面临的痛点。构建多元、灵活的托育服务体系，让政府、市场、社会和家庭同向而行、协力共担，是一个需要不断探索、持续完善的过程。期待职能部门和各地拿出更多实招，让孩爸孩妈不再为“宝宝谁来带”而发愁、烦恼。

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