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近年来，市委老干部局准确把握新时代老干部工作新要求，不断优化服务内容，围绕落实好“三项机制”及各项待遇政策，多措并举，用心用情做好老干部服务保障工作，让他们共享改革发展成果、安享幸福晚年。

“一人一策”精准服务离休干部

市委老干部局按照上级有关要求，精心制订印发《关于完善市直离休干部“一人一策”精准服务工作机制的方案》，明确实施“2345”模式，服务好离休干部：“2”即依托离休干部原单位和老干部工作部门联系离休干部的“双联系”制度，由离休干部原单位及市委老干部局工作人员上门宣传政策、掌握情况，填写表格、建立清单；“3”即包括精准落实生活待遇、全面提供医疗保障、切实加强困难帮扶等“三项措施”；“4”即整合家庭、离休干部原单位、老干部工作部门、医疗机构等资源实现“四方联动”，明确家庭尽孝、单位尽责、老干部工作部门尽职、社会尽心的离休干部精准服务责任分工；“5”即落实离休干部重大节日必访、生病住院必访、家庭发生重大变故必访、出现特殊困难必访、去世对其家属必访的“五必访”制度。

畅通离休干部就医“绿色通道”

为进一步做好市直离休干部的医疗保障工作，市委老干部局联合市卫生健康局印发《关于建立完善市直离休干部就医“绿色通道”工作机制的通知》，进一步明确市直离休干部对接服务、定点就医、实报实销、健康评估和及时报告等五项具体制度内容：为离休干部提供对接服务，做到挂号（预约）、就诊、检查、缴费、取药、住院等“六个优先”，并为体弱、行动不便的离休干部提供全程导医服务；离休干部门（急）诊、住院产生的医疗费用（参照医保规定自付自费费用除外）由定点医院按规定登记先予垫付，并定期向市委保健办公室申报，由市财政局核拨；做好市直离休干部每年一次体检工作，及时反馈体检结果；请医疗保健专家对体检结果进行评估并做好健康指导，建立健全离休干部个人健康档案；严格执行报告制度，对需住院，或在诊疗过程中发现重大问题的，必须将离休干部的基本信息、临床诊断及住院科别等相关信息在24小时内电话报告市卫生健康局保健科，确保特殊情况即时报告。

探索志愿上门服务机制

结合市直离休干部就医就诊的需求，市委老干部局召开会议研究《在市直离休干部中建立“一对多”结对服务工作机制的实施方案》，联合市崇善社会工作服务中心，在市直离休干部中建立志愿者结对服务工作机制。该局坚持就近原则，为离休干部就近安排结对服务的志愿者，确保离休干部需要服务时志愿者能及时到达，并贴心为每一位需要结对服务的离休干部准备《志愿者结对服务离休干部联系卡》，提供结对志愿者、社工服务中心及中心负责人等联系方式，着力为离休干部打造亲情化、个性化、多元化的养老服务，进一步擦亮“幸福养老”品牌。今年以来，志愿服务工作机制在各县（市、区）逐步铺开推行。同时，针对目前我市离休干部普遍进入高龄期和高发病期的实际情况，市委老干部局还开展“我为老同志办实事”活动。市、县老干部局联合卫健部门统筹协调医务人员做好离休干部医疗保健工作，每年组织开展一次为离休干部集中上门巡诊，为离休干部提供健康诊查、健康咨询、血糖、血压监测等服务。至目前，全市已为离休干部提供上门巡诊服务117人次。

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