文旅局开通多条旅游投诉便民渠道 高效解决旅游纠纷

文旅局开通多条旅游投诉便民渠道 高效解决旅游纠纷

1月13日,北京市文旅局发布2021年第四季度北京市级旅游服务质量投诉工作情况。2021年第四季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务