2018年保险消费意愿下降:无适合产品成主因

4月8日,记者获悉,2018年中国保险消费者信心指数报告(以下简称报告)发布。从该报告来看,2018年中国保险消费者信心指数为71 9,处于信心较

2020年第四季度保险消费投诉26688件

银保监会今天在官网通报了2020年第四季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。根据《通报》,2020年第四季度,银保监会及其

线上保险消费捆绑多 续保无理由涨价成投诉“重灾区”

4月2日,江苏省消保委发布线上保险消费调查报告。报告显示,消费者对线上保险消费体验的打分为73 22分,满意度一般。重点信息披露不全、营销不

2020年四季度 保险消费投诉大幅增长

2020年四季度,保险消费投诉大幅增长。银保监会近日发布数据显示,2020年第四季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消

保险消费投诉总量居高不下 平安人寿投诉量高居人身保险公司首位

银保监会日前发布数据显示,2020年四季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26688件,同比增长22 82%。涉及财

银保监会定期公布保险消费投诉情况 保护保险消费者的合法权益

为保护保险消费者的合法权益,银保监会消费者权益保护局将定期公布保险消费投诉情况的通报。近日,银保监会消费者权益保护局发布关于2020年

保险消费纠纷频发 监管部门教你防“坑”

随着3·15的到来,各行各业都在集中发布消费陷阱案例或消费提醒,银保监系统也不例外,在通报各类违规违法数据的同时,更以案说险给消费者

起底保险消费那些坑:车险欺诈、退旧投新、保证续保

又是一年3·15,消费者维权一直是监管工作的重中之重,监管也在不断加强消费者引导。除了发布2018年保险消费投诉情况外,各地方监管局还在3

地方监管发布保险消费“防坑指南” “车险欺诈”坑

又是一年3·15,消费者维权一直是监管工作的重中之重,监管也在不断加强消费者引导。除了发布2018年保险消费投诉情况外,各地方监管局还在3

2018年互联网保险消费投诉10531件增长121.01%

近年来,通过互联网渠道购买保险产品,已成为愈来愈多消费者的选择。然而,在享受科技带来便利的同时,销售告知不充分、捆绑销售保险产品、

深圳银保监局:对损害保险消费者合法权益行为查处

昨日,《证券日报》记者从深圳银保监局获悉,3月12日深圳银保监局对下辖各保险机构下发了《关于侵害保险消费者合法权益典型案例的通报》,

2018年保险消费投诉如何实现五年来首降?

2014年27902件、2015年30204件、2016年31831件、2017年93111件、2018年88454件(2017年后调整投诉通报口径,按原口径,当年增长20%)。银保监

去年保险消费投诉情况投诉量降低 “老问题”有所改观

去年保险消费投诉情况投诉量降低 “老问题”有所改观

3月11日至3月15日,是银保监会组织开展的2019年3·15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周。这也是银保监会组建后,首次面向金融消费者

2018年度保险消费投诉率:中小险企相对投诉量高

2018年度保险消费投诉率:中小险企相对投诉量高

在一年一度的3·15来临之际,中国银保监会公布了《关于2018年度保险消费投诉情况的通报》(下称通报),对2018年度各财产保险公司和人身保险

互联网保险消费投诉同比增长121% 互联网保险中介服务满意度排行,轻松筹·轻松保名列第一

互联网保险消费投诉同比增长121% 互联网保险中介服务满意度排行,轻松筹·轻松保名列第一

随着国内互联网保险近几年迎来高速发展,大量资本的入场推动了互联网保险行业朝更稳的方向发展。相对于传统保险企业,互联网巨头做保险还是

一季度保险合同纠纷投诉占投诉总量的97.97%

近日,银保监会办公厅通报了一季度保险消费投诉情况。通报显示,一季度,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉21821

一季度保险涉嫌违法违规投诉 同比增长22.99%

近日,银保监会办公厅通报了一季度保险消费投诉情况。通报显示,一季度,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉21821

建立意外险费率市场化形成机制,更好保护保险消费者合法权益

意外险费率市场化改革加快推进中。近日,银保监会印发《关于加快推进意外险改革的意见》(以下简称《意见》),强调用两年时间扭转意外险市场

上半年保险消费投诉总量同比略降

近日,中国银保监会通报了2018年上半年保险消费投诉情况。数据显示,上半年,银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉4 79万

2019年保险消费者对保险业的信任度、消费意愿如何?

2019年保险消费者对保险业的信任度、消费意愿如何?

近日,中国保险保障基金有限责任公司发布2019年中国保险消费者信心指数报告。本次调查综合运用电话访问、拦截访问和网络调查等方式,向全国

2019年,保险消费者的消费信任偏好较前两年略有波动

2019年,保险消费者的消费信任偏好较前两年略有波动

近日,中国保险保障基金有限责任公司发布2019年中国保险消费者信心指数报告。本次调查综合运用电话访问、拦截访问和网络调查等方式,向全国

保险消费群体代际转移 80后、90后渐成消费主力

疫情之下,保险消费人群、消费习惯、消费需求都在加速变化。其中,社会主流消费群体正在进行代际转移,80后是现阶段保险需求市场的主力客群

2017年人均保单2.89张  男性保险消费者超六成

2017年人均保单2.89张 男性保险消费者超六成

2018年9月13日,中国太保携手普华永道发布《中国保险消费者白皮书》(下称白皮书),该白皮书以中国太保超过1 23亿名的全量客户数据为样本。

20个数字透视保险消费者:2017重疾险人均理赔1.4万

20个数字透视保险消费者:2017重疾险人均理赔1.4万

近日,太保集团联合普华永道共同发布《中国保险消费者白皮书(2018版)》(以下简称《白皮书》),试图利用太保集团所积累的客户数据,为中国保

国内保险业持续增长 中国保险消费者日趋成熟

国内保险业持续增长 中国保险消费者日趋成熟

上个月,中国太平洋保险公司与普华永道中国共同发布了一份关于中国保险消费者的白皮书。中国太平洋保险公司的完整客户数据被用来提供涵盖九

一季度保险消费投诉同比下降3.66% 人保财险投诉最多

一季度保险消费投诉同比下降3.66% 人保财险投诉最多

据银保监会网站消息,近日,中国银保监会办公厅对2019年一季度保险消费投诉情况进行了通报,通报指出,2019年一季度,中国银保监会及其派出

2019年一季度保险消费投诉同比下降3.66%

2019年一季度保险消费投诉同比下降3.66%

据银保监会网站消息,近日,中国银保监会办公厅对2019年一季度保险消费投诉情况进行了通报,通报指出,2019年一季度,中国银保监会及其派出

银保监会:谨防汽修单位用保险消费者信息骗取保险金

11月22日,银保监会发布《以案说险:侵害保险消费者合法权益典型案例分析》,列举6类常见的侵害保险消费者合法权益典型案例,意在加强消费

保险消费者侵权引关注 电销误导、虚假“炒停”需谨防

电话销售业务误导宣传、代理人虚假宣传炒停、故意夸大保险产品收益……对于保险消费者而言,这些消费陷阱时有发生。近日,中国银保监会首次

新的时代背景下 保险消费者真的变了吗?

近一段时间以来,一些网销产品的热卖,引起了业界广泛的热议。一方面,各方人士网销产品的特点进行了多角度的解读,另一方面,业内也通过消