近年来，网约车行业迅猛发展，已成为出租车、公交车之外另一个不得忽略的城市公共交通新领域，网约车司机作为公共交通职责的最直接执行者，工作时间长、网约车平台提成高、收入得不到保障、平台与司机矛盾不断升级，网约车司机群体合法权益保障成为一项重要议题。

作为当下主流网约车平台之一，万顺叫车致力于解决网约车司机增收入、受尊重、归属感、有未来的需求痛点，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验，其中在司机权益和乘客保障上取得了显著成果。

自成立起，万顺叫车就依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，严格落实"三证合规"工作，即使在网约车行业发展出现窗口期，万顺叫车也没有一味的抢司机、抢乘客，而是认真抓双证合规，帮助司机考取人证、办理车证，帮助成千上万新入行的网约车司机成功办理车证人证，筑牢司乘安全出行基石。

而在所运营城市，万顺叫车都提前设立分支机构，接受当地主管部门的监管，重视司机和社会关切，承担社会主体责任。同时在多个城市成立工会，让网约车司机有了维护自身合法权益的渠道，对进一步团结带领网约车司机，构建企业和谐劳动关系，推动地方网约车行业高质量发展具有重要意义。

在司机收益制度方面，万顺叫车保持创业初心，设计了灵活的双付费模式供司机选择。除此之外，万顺叫车还开创了"共创人制度"，共享公司发展红利，践行共同富裕。

此外，万顺叫车开创了一条全新的解决路径--开设实体店，让司机有喝茶、休息的场所，组织司机开展团建活动，并以此作为司机之家。截至目前，万顺叫车在全国已设立线下实体店10000多家，承载着百万司机对平台的归属感。

值得注意的是，万顺叫车线上互联网+线下实体店的双线差异化发展模式，是不可复制的优势，为司机提供更好的发展舞台，也为所有有志向、想创业的共创人提供更多的资源，目前已经帮助2万个家庭实现小微创业，力争解决千万司机灵活就业。

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